Prometiq se veut proche de ses clients. Pour pouvoir être sur site en cas de panne en moins d’1h, nous nous déplaçons autour de Bourg-en-Bresse jusqu’à Mâcon, Tournus, Lons-le-Saunier, Ambérieu-en-Bugey et dans la périphérie de Lyon (côté Meximieux). 

1) Vous-même et chacun de vos collaborateurs pouvez contacter directement votre « responsable informatique » en cas de questions, de pannes ou d’incidents. Vous ne restez plus bloqué sur votre informatique, vous gagnez du temps et vous êtes plus performants. 

2) Vous vous concentrez sur votre cœur de métier, pendant qu’un expert prend en main votre informatique (infrastructure, réseau, logiciels, matériels). Vous êtes assuré de bénéficier des meilleures solutions du marché, les plus innovantes et primées, ajustées à vos besoins.

3) Vous bénéficiez d’un service sur mesure grâce à un audit complet au début de la collaboration. Cet audit prend en compte les spécificités de votre métier, de votre parc informatique et permet de mettre en place la meilleure solution adaptée à votre budget.

Le budget de votre abonnement d’infogérance est établi sur mesure selon 2 critères. D’une part, le nombre de postes dans votre organisation. Et d’autre part, les options choisies concernant la protection de vos données (sauvegardes, mises à jour, gestionnaire de mots de passe, anti-spam, anti-virus…).

Et le support informatique est inclus et garanti pour répondre à vos questions et assurer le bon fonctionnement de vos équipements et logiciels.

Perdre ses données, ses fichiers, son historique ou des données clients peut s’avérer catastrophique, voire entrainer la paralysie complète de votre entreprise. Pour éviter tout risque, nous vous conseillons 3 sauvegardes différentes, sur 2 supports différents (matériel et immatériel) et surtout 1 sauvegarde stockée dans un lieu différent des 2 autres. 

Vous manquez de temps ou de compétences ? Prometiq peut mettre en place des sauvegardes systématiques et transparentes pour vous-même et vos collaborateurs. Avec cette solution, en cas de pertes accidentelles ou malveillantes, vos données sont restaurées en quelques minutes par notre équipe. 

C’est vrai que les mises à jour prennent du temps, tombent souvent au mauvais moment et peuvent freiner votre activité. Mais elles sont indispensables. Parce qu’elles corrigent les failles de sécurité que les hackers peuvent exploiter. Et parce qu’elles améliorent les performances de votre outil informatique.

Prometiq peut mettre en place des solutions personnalisées pour que les mises à jour soient planifiées de manière systématique (vous n’avez plus besoin d’y penser) en dehors de vos temps de travail (pour vous, c’est transparent et confortable).