Support informatique
Un support informatique à la hauteur de votre entreprise
Reprenez le contrôle ! Ne subissez plus votre informatique
Un logiciel qui plante, des mails qui ne s’envoient pas ou qui n’arrivent pas … les problèmes informatiques peuvent rapidement perturber votre activité et vous faire perdre un temps précieux !
Ne perdez plus de temps ! faite appel à Prometiq pour gérer votre informatique.
Un support informatique simple et efficace
Nous proposons un support informatique réactif et adapté à vos besoins : assistance à distance ou sur site, résolution rapide des pannes, maintenance préventive et conseils personnalisés. Plus besoin de chercher des solutions seul, nous nous occupons de tout pour que vous puissiez travailler sereinement.
Un service fiable et réactif, quelque soit votre demande
															
															Un accompagnement sur-mesure pour votre entreprise
Chaque entreprise a des besoins spécifiques, c’est pourquoi nous adaptons notre support informatique à votre activité. Que ce soit pour une assistance ponctuelle ou un contrat de maintenance régulier, nous veillons à ce que vos outils informatiques restent performants et sécurisés.
Travaillez sans interruption grâce à notre expertise !
Besoin d'un support informatique fiable ?
Les question les plus posées
															Nous intervenons pour tout type de problème : panne, lenteur, blocage logiciel, bug réseau… Que ce soit à distance ou sur place, nous vous apportons une solution rapide et durable.
Non, nous proposons un support hybride. Nous intervenons à distance pour les urgences ou petits soucis, mais aussi sur site si la situation l'exige (installation, panne matérielle, etc.).
En cas de problème, vous n’êtes jamais seul. Nous prenons en charge votre demande en moins de 30 minutes et mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème en moins de 4 heures, afin que votre activité puisse continuer sereinement.
Oui, nous proposons aussi des interventions ponctuelles. Mais un contrat permet un meilleur suivi, un tarif préférentiel et des délais plus courts.
TPE, PME, professions libérales… Nos solutions s’adaptent à toutes les structures, quel que soit leur niveau de maturité informatique.
Absolument. Nous mettons en place des actions régulières pour éviter les pannes : mises à jour, surveillance, nettoyage système, sauvegardes testées, etc.